Web Claim
Веб-система управления рекламациями
Задача
Разработать веб-систему управления рекламациями. Пользователи: сотрудники компании и дилеры — партнёры компании.
В рамках проекта требовалось произвести интеграцию с внутренними сервисами предприятия и обеспечить полный перенос данных из нескольких legacy-систем.
Решение
Проект стартовал с детального анализа технического задания заказчика, проработки архитектурного решения будущего проекта, планирования основных фаз работ, включая поэтапное внедрение системы в эксплуатацию.
Наша команда разработала прототип новой веб-системы, который с самого начала тестировался бизнес-пользователями, корректировался с учётом обратной связи.
Осуществлена миграция данных из нескольких legacy-разработок и переход на новую систему без остановки рабочих процессов компании.
Система полностью запущена в промышленную эксплуатацию.